9 estrategias imprescindibles en el marketing de apps

Emma Llensa 7 octubre, 2015 Marketing 6 minutes

Hay ciertas estrategias que son imprescindibles en el marketing de apps. Es evidente que si publicamos una app, nuestro objetivo es que se descargue el máximo de veces posible entre los usuarios target de nuestra app. De esta manera, obtendremos, probablemente, un retorno de la inversión (ROI). Incluso si nuestra app es gratuita y la hemos publicado para promocionar, colateralmente, nuestros productos (como es el caso de una branded app), nuestro objetivo seguirá siendo que la app se descargue el máximo de veces posible. Y no sólo eso: que los usuarios se enganchen a la app y la utilicen. Que no la borren nada más usarla, como ocurre en muchísimas apps.

En esta entrada os ofrecemos un listado de 11 estrategias que hay que seguir sí o sí cuando queremos promocionar una app.

1) Landing page para tu app.

Necesitas una landing page por varios motivos. Uno de ellos es que ya cuando publicas una app una de las cosas que te solicitan Google Play y App Store es una “Marketing URL” para poder redirigir a los usuarios de las tiendas de apps que estén interesados en saber más de una app en cuestión. Otro motivo es, evidentemente, que existir en la web te ofrece una serie de ventajas:

Podrás hacer promoción de la landing page en redes sociales
Podrás conseguir posicionarte en Google (SEO) con las palabras clave de tu app
Podrás conseguir que las webs de reseñas de apps te enlacen y conseguir así un mayor SEO
Podrás conseguir e-mails de usuarios interesados antes de publicar la app en cuestión
Conseguirás mayor visibilidad
Tendrás una oportunidad de “caer bien” a tus usuarios antes de que decidan descargar tu app (podrás explicarte mejor que en las tiendas de apps)
Podrás recopilar e-mails de usuarios interesados en las próximas actualizaciones y utilizar en el futuro esta lista de correo para informar a los usuarios de otras apps que hayas publicado

La lista podría ser aún más extensa y nos daría para escribir una entrada únicamente hablando sobre landing pages (* nota: lo haremos en el futuro). De momento os dejamos con este breve listado que creemos que ya de por sí es convincente.

2) Vídeo promocional de tu app

El vídeo promocional te permitirá crear un contenido viral que pueda ir compartiéndose en redes sociales y así crear interés. Podrás también incluir este vídeo en tu landing page y, por supuesto, en la propia tienda de apps (tanto Google Play como el App Store aceptan vídeos como material promocional de las apps). Con un vídeo te puedes explicar mucho mejor que con texto o con imágenes, así que es una gran oportunidad para convencer a posibles usuarios de tu app.

Este es el vídeo que grabamos para promocionar la app de Conrad Roset:

Los vídeos, además, mejoran el SEO de tu landing page (sobre todo si los cuelgas en Youtube). Así que otro “plus” para tener un vídeo promocional de tu app.

3) ASO

El ASO nos permite posicionar nuestra app dentro de las tiendas de apps, de manera que cuando un usuario busca “red social de perros” y nuestra app es una app dedicada a una comunidad sobre perros, nuestra app debería aparecer la primera. Si el ASO de nuestra app no está bien desarrollado, la app no aparecerá en las primeras posiciones y podemos perder, así, posibles usuarios. Podéis ver más entradas sobre ASO aquí:

4) Promo pre-release

Promocionarnos antes de existir puede ser una gran estrategia para no salir en frío. Si cuando nuestra app sale no tenemos aún una base de usuarios interesados en ella, podemos tardar más en conseguir usuarios. En cambio, si cuando nuestra app sale ya contamos con una base de usuarios interesados, ya de entrada tendremos descargas de nuestra app. Como un número alto de descargas justo al principio de haber salido la app nos ayuda a mantenernos en las primeras posiciones en el App Store (Google Play no funciona exactamente así, aunque también nos beneficiaría), esto nos permitirá conseguir posicionarnos por más tiempo en las primeras posiciones del App Store.

Además, como hemos dicho antes, tener una base de datos con usuarios interesados en nuestras apps nos puede ayudar también en la promoción de futuras apps, actualizaciones… Hablamos de e-mails, pero también podemos hablar de:

Cuenta en Twitter
Instagram
Facebook

Y otras redes sociales que vengan al caso. La idea es crear una base de ‘fans’ antes de salir. Y que estos mismos ‘fans’ compartan el contenido de nuestra landing page o de nuestro vídeo promocional con sus amigos en las redes sociales para que nuestra app se vuelva viral antes incluso de salir.

5) Mailchimp

Ya hemos hablado mucho de los e-mails y de la necesidad de tener una base de datos de usuarios que estén interesados en nuestra app. Pero queremos recalcarlo. Mailchimp es un proveedor de envío de mailing lista muy interesante y muy fácil de integrar en nuestra landing page. En un futuro publicamos un tutorial sobre cómo hacerlo, para que podáis diseñar landing pages de vuestras apps con facilidad. Mediante Mailchimp podemos enviar e-mails a usuarios, podemos saber a qué usuarios ha llegado el e-mail, cuáles han abierto el e-mail, cuáles han hecho click en los enlaces…

6) Estadísticas

Una vez publicada la app, obtendremos información muy escueta sobre las descargas de esta en las tiendas de apps. Cuántas veces se ha descargado (en el caso del App Store) y cuántos usuarios han mantenido la app en el dispositivo después de descargarla (en el caso de Google Play). Pero es mucho más interesante tener estadísticas completas:

qué hacen los usuarios dentro de la app
a qué hora suelen utilizar la app
con qué dispositivo (en Android, por ejemplo, puede ser muy útil dada la variedad de dispositivos)
en qué países se utiliza la app
…

Para las estadísticas recomendamos Localytics, podéis saber más sobre este servicio en esta entrada de nuestro blog.

7) Redes sociales

Sí, ya lo hemos comentado en el caso de la promoción antes de que la app salga. Las redes sociales son fundamentales. La app que publicamos está en las tiendas de apps y en los dispositivos de los usuarios, ambos lugares son como “cárceles”. Son espacios cerrados. Para poder ‘salir al mundo’ y que nos conozcan, tenemos que proveer a los usuarios de espacios abiertos como una landing page y la posibilidad de contactar con nosotros a través de las redes sociales.

8) Actualizaciones

Cuando actualizamos una app no sólo estamos diciéndoles a los usuarios que esta app está viva y que se va actualizando a los nuevos sistemas operativos, sino que conseguimos posicionarnos en las primeras posiciones durante un rato (al menos en el App Store). Ir actualizando la app, así, nos permitirá subir arriba y ser vistos por más usuarios y, por lo tanto, conseguir más descargas… que, a su vez, nos permitirá obtener mejores posiciones en el App Store.

La actualización puede ser de software o incluso de precio. Pasar a gratis una app que es de pago (sólo un día) nos puede ayudar a subir posiciones y conseguir muchas descargas mejorando nuestro ASO, de manera que cuando la app vuelva a ser de pago, contará con una mejor posición en el App Store.

9) Lista de contactos (blogs, revistas) donde publiquen reseñas

Una campaña de comunicación siempre viene bien… aunque sea mínima, algo conseguiremos. Y recuerda: de 10 puertas que llamas, puede que responda sólo 1, pero con esa 1 se puede hacer mucho. Mientras vas desarrollando la app puedes ir recopilando diferentes blogs y personas que puedan estar interesadas en publicar un artículo sobre tu app en cuestión. Una vez la hayas publicado (o incluso antes), contactar con esas personas y ofrecerles una versión gratis de tu app o una versión en primicia para que publiquen su opinión (libre, claro está) sobre tu app te puede ayudar mucho. Conseguirás difusión y, además, enlaces… para el SEO de la web de tu app y para el ASO de la app en las tiendas.