Los 7 errores más comunes en diseño de revistas digitales
Hay una serie de errores comunes en el diseño de revistas digitales interactivas que hacen que los usuarios huyan despavoridos. En esta entrada queremos hacer un repaso de estos errores, con el objetivo de ayudar a diseñadores a no cometer estos errores y, así, poder mejorar la experiencia de sus usuarios y obtener más lectores.
1. Diseñar una revista digital como si fuera una revista impresa
Es decir, diseñar una revista digital interactiva como si fuera un simple PDF, Dina-4, sin enlaces, sin vídeo, sin interactividad y, sobre todo, sin ningún esfuerzo para hacer que este diseño resulte en una buena experiencia de usuario.
¿Cuántas revistas encontramos en las tiendas de apps que son simples réplicas del PDF?
Las réplicas en PDF ofrecen una muy mala experiencia al usuario. Estos tienen que hacer zoom-in, zoom-out, volverse locos por un laberinto de párrafos, líneas, palabras y letras. Sin duda alguna, muchos usuarios se conforman con este tipo de diseños (sobre todo en títulos antiguos, clásicos y con mucha audiencia), pero los usuarios exigirán, y muchos ya lo hacen, un diseño hecho a su medida. Pensar en digital a la hora de diseñar. Es decir, dejar atrás viejos hábitos del diseño de revistas impresas y empezar a pensar siempre en digital es la solución a este error.
2. No aprovechar las funcionalidades de los dispositivos móviles
El usuario compra un dispositivo móvil muy molón, le dicen que sirve para esto, para lo otro… Se descarga una revista y ve que de todo lo que puede hacer su dispositivo, la revista no aprovecha nada de nada. Entonces, ¿para qué comprarla en digital? ¿no sería mejor comprar la versión impresa, que seguro que se puede leer mejor y encima no se le acaba la batería?
No decepcionar al usuario.
Sí, tenemos que evitar decepcionar al usuario. Si se espera un mínimo de interactividad, debemos dársela. Lo mismo ocurre en el diseño de publicidad interactiva (lo comentaremos en una futura entrada). Hay que mostrarle al usuario que vale la pena leer en digital y que este dispositivo tan caro que se ha comprado sirve realmente para algo.
3. No diseñar pensando en variedad de dispositivos
¡Muy bien! Ya tengo mi revista diseñada… La he diseñado con una plantilla para iPad y la he publicado, tal cual, para iPhone, Android tableta, Android móvil… ¡Y me importa un pepino!
Esperar que mágicamente nuestros diseños se vean bien en todos los dispositivos es de ilusos. Tenemos que ser más serios. Testear en diferentes dispositivos (por ejemplo, diseñar para iPad y luego testear en diferentes tabletas Android para ver si el resultado es el mismo). Los dispositivos Android, además, tienen diferentes capacidades y resoluciones. Por lo que tendremos que testear en dispositivos de más bajas capacidades y en dispositivos más potentes. Y si nuestra revista no se ve bien en el peor de los Androids… pues evitar que los usuarios de estos dispositivos puedan bajarse la revista en cuestión (esto lo haremos en el panel de control de Google Play).
También pensar que una revista diseñada para tableta no se verá automáticamente bien en un móvil de pantalla pequeña como es un iPhone o un Android móvil. Tendremos que adaptar el diseño para que se adapte a las diferentes medidas de pantalla.
4. Que la publicación ocupe muchos MB, incluso GB…
Sí, nos gusta tanto el buen contenido, vídeos editados en HD, fotos que se pueden ampliar hasta ver el mínimo detalle… que nos olvidamos que todo esto ocupa MB. Que muchos dispositivos tienen espacio de almacenamiento limitado (iPhones, iPads) y que otros, como los Android, necesitan de un espacio mínimo libre para poder instalar nuevas apps. Tendremos que ser cautelosos con lo que ocupa nuestra publicación.
Si ocupa mucho, los usuarios la descargarán (si pueden) y la borrarán después de leerla porque les ocupa demasiado. Y esto no nos interesa, nos interesa que el usuario tenga la publicación siempre descargada. Nos interesa estar ahí. Puede ocurrir, también, que directamente el usuario no pueda técnicamente descargarse la publicación, de lo mucho que esta ocupa. Puede ocurrir también que la publicación se cuelgue en móviles y tabletas menos potentes (sobre todo Android), de lo mucho que ocupa.
¿Cómo lo arreglamos?
Optimizando vídeos, optimizando imágenes. Subiendo vídeos más largos a youtube, vimeo o a un servidor propio e incrustar el vídeo en la publicación en vez de adjuntarlo. Todos los MB que podamos ahorrar nos serán de ayuda. Os lo aseguro.
5. Suponer que los lectores tienen capacidades sobrehumanas para leer letra pequeña
Es cuco, es bonito, pero no se puede leer. Y los lectores no utilizan lupas para leer revistas digitales. Más bien intentan leer, les duele la cabeza y deciden borrar la revista en cuestión. Así de claro. Tenemos que pensar en un tamaño de letra adecuado para pantallas (móviles y tabletas), en vez de seguir pensando en medios impresos, donde la tipografía puede ser unos puntos más pequeña.
6. No guiar al usuario, presuponer que lo sabe todo
Hay mucha cultura digital, eso no lo negaremos. Pero aún así… tendremos que guiar al usuario por nuestra publicación digital. Tendremos que señalizar mediante iconos, instrucciones, etc. cómo navegar por nuestra revista digital. No podemos darlo todo por supuesto, ya que podemos perder usuarios/lectores sólo por esta presunción. Si ellos no saben qué hacer, cómo seguir avanzando por la revista, cómo visualizar un vídeo, si en una página hay popups, interactividades… se estarán perdiendo la totalidad o una parte de la publicación.
7. Publicar la revista demasiado rápido, sin testear
Sí, la emoción nos puede a todos. Cuando estamos finalizando un diseño de una revista digital las ganas de publicar la revista -o, incluso, la prisa por publicar dicha revista- nos pueden jugar una mala pasada. No haber testeado nuestra publicación en una variedad de dispositivos, no haber dejado que usuarios reales lean la publicación para ver si se entiende o no, si el diseño de interacción es el adecuado,… y otras muchas cosas son errores comunes que cometemos. Hay que tener sangre fría y esperar. Mejor publicar una revista 10 que no publicar una revista que en la segunda página ya tiene un error, un vídeo que no carga, una interacción que no funciona…
