El futuro de los anuncios: las branded apps
No es la primera vez que en este blog hablamos de las branded apps y del futuro de la publicidad. Hemos reseñado la branded app de Miu Miu, de Nivea y de otras marcas; además de explicar qué son las branded apps y cuál podría ser la publicidad del futuro.
El objetivo de las branded apps
Evidentemente, el objetivo de una branded app es conseguir más clientes para una marca en concreto o fidelidad por parte de los clientes ya existentes. Esto sería el objetivo básico de cualquier forma publicitaria, ya sea un anuncio en la radio, en tv, en un periódico… Las marcas quieren obtener visibilidad y, sobre todo, monetizar esta visibilidad. Es decir, convertir su visibilidad en dinero. Para ello desde hace ya muchos años, las marcas se dedican a crear publicidad y distribuirla por diferentes medios de comunicación.
El problema básico de la publicidad hoy en día es que la mayoría de la audiencia se ha vuelto invulnerable, de tanto ver publicidad ya casi ni la ve. No sólo eso, sino que existen infinidad de medios y de canales y cuando nos molesta la publicidad siempre tenemos otra opción. Por ejemplo, si estamos mirando la TV tenemos la opción de cambiar de canal o de mirar twitter mientras hay anuncios, de manera que en realidad no estamos viendo esos anuncios. Como la publicidad ha sido desde siempre intrusiva, es decir, ha aparecido en la vida de los consumidores sin que esos lo soliciten, esta ya es percibida después de tantos años como algo molesto.
Las branded apps tienen que aportar valor al usuario
Las branded apps son creadas con el objetivo de no ser intrusivas, de ofrecer al usuario un valor añadido, algo que sea útil y que este quiera utilizar. De esta manera, mediante las branded apps el usuario “ve” o participa del anuncio de manera activa y voluntaria en vez de manera intrusiva. Por este motivo, las branded apps tendrán que ser útiles y ofrecer algo de valor al usuario.
De esta manera, conseguimos que el usuario vea con buenos ojos la marca, además de conseguir más visibilidad. Además, si lo que ofrece una branded app es realmente útil e interesante, es probable que el usuario comparta con sus conocidos la app en cuestión, de manera que incluso se puede conseguir más visibilidad.
Permitir que el usuario experimente lo que anunciamos
Hoy hablaremos de una app creada por Audi con el objetivo de mejorar la vida de los usuarios. Se trata de la app Start / Stop, una app que ayuda al usuario a mantener más tiempo la batería de su dispositivo móvil. Notifica al usuario cuando detecta apps abiertas que no se están usando activamente y envía al usuario una notificación preguntando si la quiere cerrar, haciendo así el teléfono más eficiente. La app está siendo usada para promocionar la tecnología stop-start de Audi, que automáticamente apaga el coche cuando este está parado y lo enciende otra vez cuando el conductor quiere arrancar, haciendo así el Audi más eficiente. De esta manera, el usuario asocia la eficiencia en su dispositivo móvil con la propia eficiencia de un coche Audi. En este sentido, cabe destacar que el usuario experiencia lo que Audi está vendiendo en vez de, simplemente, verlo en un anuncio y creérselo.
Es mucho más fácil que una idea entre en el cerebro de una persona si esta ha experimentado dicha idea que no si sólo es una simple teoría vista en un anuncio.
Sin duda alguna, este es el futuro de la publicidad. Conseguir más visibilidad, empatía por parte de los usuarios, conseguir que estos no borren nuestra app de su dispositivo (justo lo contrario que ocurre con un anuncio tradicional, en el que el usuario lo único que quiere es que este se detenga) y conseguir que los productos que “anunciamos” sean mejor entendidos por parte de los usuarios.
